Politique de remboursement

Vous avez 14 jours pour changer d'avis
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.

Comment procéder ?
1. Écrivez-nous à hassanbsgrr@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et votre volonté de vous rétracter.
2. Nous vous confirmons la marche à suivre et l'adresse de retour.
3. Renvoyez le produit dans un délai maximum de 14 jours après votre demande, dans son emballage d'origine, complet et en bon état.

Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

Remboursement
Nous vous remboursons de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné (ou de la preuve de son expédition), par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Produit défectueux, abîmé ou non conforme
Contactez-nous rapidement à hassanbsgrr@gmail.com avec votre numéro de commande et des photos. Nous vous proposons une solution : échange ou remboursement. Vous bénéficiez aussi de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation).